İade ve Teslimat Politikası

Teslimat

Siparişleriniz seçtiğiniz tarih ve saat aralığında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Aynı gün teslimat için siparişin belirtilen saatlerden önce verilmesi gerekmektedir.

Teslimat Koşulları

Alıcının adreste bulunmaması durumunda ürün en yakın komşuya veya güvenli bir noktaya bırakılabilir. Bu durumda müşteri bilgilendirilir.

İade Koşulları

Çiçek ürünlerinin doğası gereği iade kabul edilmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda değişim veya iade yapılır:

Teslim edilen ürünün fotoğraftakinden belirgin şekilde farklı olması
Ürünün hasarlı veya solmuş olarak teslim edilmesi
Yanlış ürün teslim edilmesi

İade talepleri teslimattan itibaren 24 saat içinde destek@minacicek.com adresine iletilmelidir.

İletişim

0531 924 50 96